매너와 에티켓을 엄격히 구분하기는 어려우나 다소의 차이점이 있습니다.

에티켓이란 대인관계나 사회생활에서 인간이 지켜야 할 규범과 행동규칙이라 할 수 있으며 매너란 에티켓이 실제 행동화 되어 나타나는 양상을 말합니다.

에티켓은 지식적인 측면이 강하다면 매너는 지혜로운 측면이 강하다고 말씀드릴 수 있겠습니다. 매너만큼 상대에게 좋은 감정을 느끼게 하는 것은 없다고 할 수 있습니다.

사무실을 출입할 때 노크를 두 번 한다고 알고 있는 상태를 에티켓이라 하고 실제로 적당한 박자와 크기로 노크하는 행위를 매너라고 한다.

좋은 동작이나 자세를 보여줄 때 에티켓이 좋다고 하지 않고 매너가 좋다고 말합니다.