"이 사람 스펙 좋지만 곧 나가"…요즘 AI 면접관, 별걸 다 안다 (기업)

   10년 차 미디어 스타트업의 대표 A씨에게 채용은 가장 어려운 과제다. 중소기업벤처부의 ‘예비 유니콘’(투자실적 50억원 이상, 기업가치 1000억원 이상 스타트업)으로 선정될 만큼 회사가 성장하면서 이른바 ‘고스펙’ 입사 지원자가 늘었다. 그런데 막상 뽑으면 ‘업무가 적성에 안 맞는다’‘회사와 가치관이 다르다’며 금방 퇴사하는 경우가 많았다. 역량·인성 등이 기대와 다르거나 문제를 일으키는 직원도 있었다.   A씨는 올해 인공지능(AI)을 활용해 직원을 뽑았다. CEO 메시지, 전·현직자 리뷰 등 회사 관련 데이터를 학습·분석한 AI가 지원자 중 회사에 맞는 사람을 찾아줬다. A씨는 “채용은 어느 회사나 너무나 중요한데, 적은 인원으로 짧은 시간에 지원자를 깊이 있게 검증하는 게 현실적으로 불가능하다”며 “AI는 스펙보다는 우리 회사와 잘 맞는지만 선입견 없이 객관적으로 보기 때문에 필요한 인재를 선발하는 게 가능한 것 같다”고 평가했다.   ‘컬처 핏’ 맞춰 채용…LG·한화 등 140곳 적용   이처럼 학벌·성적 등 ‘스펙’ 위주 직원 채용 방식이 한계에 부닥치면서 채용 시장에서도 AI가 대안으로 주목받고 있다. AI는 지원자의 스펙보다는 성향이나 ‘컬처 핏(culture fit, 회사와 얼마나 잘 맞는지 여부)’ 등을 파악해 맞춤형 인재를 찾아주는 일종의 전문 면접관 역할이다.   기존 채용 방식보다 회사에 더 잘 맞는 사람이 입사하다 보니 이직률이 낮아지는 효과가 있다는 게 업계의 분석이다. LG그룹·현대백화점그룹·한화 등 대기업과 공공기관 140여 곳에서 AI 면접을 통해 인턴이나 신입사원을 채용하고 있다.