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"애들 먹이게 시식용 빵 포장해달라"…황당 요구한 손님

서비스매너연구소24.04.16

빵집에서 시식용 빵을 따로 챙겨달라 요구한 손님의 사연이 온라인에서 화제다. 네티즌들은 시식용 빵은 빵집에서 먹는 게 상식이라며 분개하고 있다.

 

6일 한 온라인 커뮤니티에 '빵집서 시식용 빵을 포장해달라고'라는 제목의 글이 올라왔다. 빵집에서 아르바이트한다고 밝힌 글쓴이 A씨는 "전날 저녁 손님 한 명이 슈크림빵 2개와 소시지빵 4개를 계산하고 나갔다 들어오더니 '여기도 시식용 빵이 있냐'고 물어보길래 '있다'고 답했다"며 말문을 열었다.

 

 이후 A씨는 시식용 빵이 있는 곳으로 손님을 안내했다. 손님은 시식용 빵을 3~4개 맛보더니 "빵 맛이 괜찮네요. 우리 애들이 좋아하는 맛이라며 잘 먹을 것 같네요"라며 직원에게 시식용 빵을 포장해달라고 요구했다.

 

빵을 챙겨달라는 말에 직원은 "시식용 빵은 구입 전 먼저 맛보는 용도라 포장은 불가합니다"라고 답했다. 하지만 손님은 "이게 손님들 먹어보라고 주는 빵이니 내가 집에 가져가서 먹어도 상관없지 않냐""집에 있는 우리 애들도 맛을 봐야 다음에 또 사 갈 것 아니냐"고 반박했다.

 

빵을 포장해달라는 손님과 안된다는 A씨의 실랑이가 이어졌다. 손님은 A씨에게 "사장이냐"고 물었다. 사장이 아닌 직원이라고 하니 손님은 "내가 사장한테 직접 말할 테니 사장님을 불러달라"고 요구했다. 사장이 부재중이라고 직원이 답하자 손님은 "그럼 잘됐네요. 사장 없으니 조금 포장해줘도 모르지 않겠나"고 말하기도 했다.

 

 A씨는 "마치 나 혼자 대화하는 느낌이 들었다""아무리 안된다고 말해도 소용없고 한 10분 정도를 실랑이하다 누군가와 통화하더니, '일 오래해요~ 여긴 엉망이네'라며 악담하는 것처럼 하다 떠났다"고 토로했다.

 

한 네티즌은 "시식용은 매장 안에서만 먹는 게 상식"이라며 "자식에게 먹일 빵이라면 새 빵을 사다 주는 게 옳다"고 꼬집었다. 다른 네티즌은 "내가 사장이라면 글쓴이 칭찬할 것 같다. 잘 대처했다"A씨를 위로했다.

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