서비스 혁신을 이루고자 하는 기업을 대상으로 컨설팅 실시
서비스매너연구소02.02.02
♥SMILE 요령
평소 모르는 사람과 눈이 마주칠 때 눈싸움을 하지 말고 가벼운
SMILE과 함께 목례한다.
상대의 앞에서만 웃지 말고 돌아서서 가면서까지 웃어주어야
한다.
♠ 밝은표정과 음성관리 요령
자기표정에 확신을 심어주자.
상대에게 자신있는 표정을 보여주자.