대한민국의 서비스 위상을 전 세계에 알린 영정도 국제공항 시설과 운영 시스템은 이미 전 세계에서 여러 차례 인정받은 상태입니다.

그러나 그동안 국내선 중심의 김포공항은 다소 미진한 부분이 있었던 게 사실입니다. 오해 초에 업무 차 제주를 가면서 깜짝 놀라운 김포공항의 변모에 매료되었습니다.

첫째로 깨끗한 지하절과 바로 연결되는 엘리베이트나 에스커레이트가 완벽하게 그리고 편리하게 운영되고 있다는 점입니다.

짧은 이동거리지만 임산부나 노약자를 위한 소형 캐리어 전동차를 운영하여 서비스를 제공함은 놀라운 장면이었고요. 다소 연세가 드신 연장자가 드라이브해 주시고 가벼운 대화와 안내도 해 주셨고요.

한 층에 모여 있는 여러 에어라인의 안내 데스크는 참으로 잘 운영되고 있었고 셀프 체크인 머신은 신선한 느낌과 청결성이 인상적이었습니다.

곳곳에 운영되고 있는 마일리지 안내 등록카드와 전화번호만주면 별도 안내 스티커도 현장에서 즉시 발급해 주더군요.

경쟁적으로 발전하고 있는 국내 고속도로 의 휴게소가 세계적인 자랑거리가 되더니 국내 국제선선의 한국 에어포트는 단연코 시설과 편의성에서 세계 제1위임은 눈으로 보고 재확인 할 수 있었고 공항시설과 운영과 시스텀을 수출하는 현실을 실감하게 되어 무척 자랑스러웠습니다.