중국 대련 TWC(월드 트레이드 센터) 56층건물 16층에 한국 최초로 서비스 아카데미를 개원하여 현재 서비스 강의를 진행하고 있습니다.

월드 트레이드 직원 중 일차로 엘리베이터 도우미 6명과 54층 라운지 웨이터와 웨이트리스 외 직원 다수를 포함하여 약 50여명이 교육에 참석하여 2일간 성공리에 강의 데뷰 전을 마쳤습니다.

외부 교육으로는 대련 보세구역에 근무하는 여직원과 남직원 외 호텔 근무자 등 40여명이 보세 구역 내에서 실습 위주의 서비스 교육도 있었습니다.

대체적으로 한국 보다는 서비스에 대한 교육 열의가 높았고 대단한 관심을 가졌으며 굉장히 신비스러워 하였답니다.

강사로는 서비스매너 연구소장 안 진헌씨와 연구소의 이미지 전문 강사 조 숙희씨, 그리고 통역에는 진 연화 씨가 맡았습니다.

교육에 관한 자세한 내용은 다시 올려 드리겠습니다.