중국이라는 나라를 방문하다 보면 참으로 특이한 문화와 중국에서만 볼 수 있는 특이한 광경을 자주 보게됩니다.

작는 년말을 계기로 현재 중국에 수용하고 있는 죄수가 남북한의 인구를 합한 만큼인 7,000만명이라고 하니 놀라지 않을 수 없습니다.

더 놀라운 일은 이 죄수들을 노동 현장으로 거의 무임금 상태로 투입 한다고 하니 앞으로의 한국 제조업에 치명적인 사건이 될 것입니다.

사람이 많다보니 서비스도 인해전술을 보여 주는 곳이 많습니다. 그 예로 백화점이나 음식점에 가보면 손님보다 직원의 숫자가 더 많음을 쉽게 볼 수 있습니다.

고속 도로가 끝나는 도시의 입구 톨게이트에서 도심 안내라는 피켓을 들고 서있는 사람들을 볼 수 있는데 이들은 약 5,000원 정도의 사례비를 받고 고속도로 끝부분 부터 도심으로 길을 안내하는 특이한 서비스를 제공하고 있습니다.

물론 안내가 끝나면 고속도로 끝 부분에 다시가서 영업을 계속 한답니다. 사람이 많다보니 가능한 일이겠지요.

호텔에서 외출할 시 택시를 타게되면 호텔 안내인이 택시 번호를 적은 쪽지를 손님에게 주는데 이는 물건을 분실할 때 연락처로 쓰고 어떤 의미에서는 손님의 안전을 위한 좋은 아이디어라고 생각됩니다.

쪽지의 내용은 "손님께서 탑승하신 택시의 번호를 확인해 주십시요"와 "For your records you have boarded taxi No" 라고 쓰여있습니다. 중국어, 일어, 영어로 기재되어 있더군요.

샤부샤부 집을 가면 손님의 윗도리를 받아 의자 뒤에 걸고는 카버를 씌워주는데, 이는 손님의 옷이 구겨지거나 더러워짐을 방지하고 혹시 발생할지도 모를 도난 사고의 예방책이라 할 수 있으며 좋은 아이디어 라고 생각됩니다.

오늘은 중국인이 행하고 있는 특이한 서비스 몇 가지를 소개 드렸습니다. 여러분도 현장에서 이용할 수 있는 좋은 아이디어 라고 생각됩니다.