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바람직한 CEO의 IMAGE 관리 방안

서비스매너연구소03.08.24조회 1192

CEO의 의미를 대표이사나 사장이라 말하기 보다 전문 경영인이라 하는게 보다 정확하다 할 수 있겠다.


개인이나 기업에 대한 일반적인 느낌을 종합하면 그 대상에 대한 총체적 이미지라 할 수 있습니다.


교육 중에 여러 교육생들에게 어느기업의 이미지가 가장 좋으냐고 질문해 보면 대부분이 삼성이라고 스스럼 없이 대답합니다.


거기에는 삼성이라는 기업의 브랜드 이미지와 이건희 회장님의 이미지가 상당히 작용하는 것 같습니다.


이미지를 크게 나누면 외적 이미지와 내적 이미지로 나눌수 있는데, 일반적인 이미지는 만나는 순간에 느끼는 순간적 외적 이미지가 더 강하다고 할 수 있겠습니다.


그러나 오랜 기간을 두고 만나다 보면 외형적 이미지보다 내면적 이미지가 훨씬 강할 때도 있지요.


외형적이며 시각적 이미지를 좋게 할려면 온화하고 밝은 표정을 가지도록 노력하여야 합니다. 다음으로는 단순한 색상의 의상을 하고 무늬가 있는 넥타이나 옷을 입을 때는 큰 무늬가 아닌 아주 작은 무늬를 선택하여야 좋은 이미지를 준다고 합니다.


서 있을 때나 앉아 있을 때는 항상 등을 곳곳하게 하며 바른 자세를 유지하여야 상대에게 좋은 이미지를 전달할 수 있습니다.


내면적 이미지를 좋게 하기 위해서는 어디서든 누구를 만나더래도 상대의 말을 잘 들어주는 사람이 좋은 이미지를 가질 수 있습니다.


최근 우리의 대통령님이 말씀을 많이 하다보니 실수도 많고 좋지않은 이미지를 줄 때도 있지 않습니까?


모든 문제는 자기 말만 하고 상대의 말을 듣지 않는 곳에서 발생되는 것이지요? 귀가 두개 입이 하나인 이유입니다.


또한 지식이 많은 리더 보다 지혜로운 리더를 원하는 이유 이기도 합니다.


이와 같이 상대에게 내 외적으로 전달하는 이미지를 좋게하기 위한 최고 경영자들의 끊임없는 관심과 노력이 생활화 되고, 한국의 경제가 세계적이라는 평가보다 한국을 움직이는 전문 경영인들이 좋은 이미지를 풍기며 실천할 때 진정한 세계화를 이룩하게 될 수 있는 것입니다.

 

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