서비스 매너신문
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기업
수퍼 앱으로, 금융이 날아오른다
서비스매너연구소22.11.21
5대 금융지주 ‘디지털 진화’
"2030년까지 전통적인 은행의 80%는 사라질 것이다.”
글로벌 시장조사 업체 가트너는 2018년 이런 충격적 예측을 내놨다. 빠른 디지털 기술의 발달과 핀테크의 도전으로 은행들이 생존의 ‘사다리’를 잡기가 쉽지 않다는 경고였다. IT(정보 기술) 강국인 한국의 금융사들은 디지털이라는 큰 파도를 성장의 위협인 아닌 기회로 활용하기 위해 다양한 혁신을 통한 디지털 전환에 전력을 기울이고 있다.
